對于醫(yī)療器械產(chǎn)品行業(yè)而言，持續(xù)的挑戰(zhàn)是要跟上用戶的期望，同時確保在面對所有快速變化的情況下，維持產(chǎn)品的安全性和有效性。因此，對于醫(yī)療產(chǎn)品的設(shè)計師來說，了解趨勢并提前儲備對應(yīng)的技能十分必要。

1、我們與技術(shù)的關(guān)系正在發(fā)生變化

技術(shù)無處不在，無論是我們的家中，口袋里，汽車上，工作中，甚至在我們體內(nèi)的某些地方，你都能看到它的身影。推動智能產(chǎn)品普及的各種技術(shù)包括傳感器，信號傳輸，虛擬現(xiàn)實(shí)(VR)，增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)(AR)，數(shù)據(jù)連接，人工智能(AI)和機(jī)器學(xué)習(xí)。新技術(shù)的普及在很大程度上影響著產(chǎn)品開發(fā)的前進(jìn)方向。

各個領(lǐng)域的智能產(chǎn)品設(shè)計師，都需要掌握人機(jī)關(guān)系的發(fā)展趨勢。一直以來，機(jī)器都是需要大量時間和專業(yè)知識才能學(xué)會操作的工具。隨著技術(shù)發(fā)展，機(jī)器和設(shè)備對人類的了解會逐漸加深，但作為設(shè)計師，我們對機(jī)器的了解卻還保留在初始層面，設(shè)計工作必須跟上技術(shù)的發(fā)展。

現(xiàn)在，工具往往可以比人類更好地執(zhí)行任務(wù)，人類正處于機(jī)器為我們做出決策的發(fā)展階段。隨著這些技術(shù)變得越來越復(fù)雜，而人類對自身的了解和認(rèn)知還局限在某種程度上，設(shè)計工作面臨的挑戰(zhàn)也會發(fā)生巨大的變化。或許在不遠(yuǎn)的將來，設(shè)計師即將面臨的一項(xiàng)新挑戰(zhàn)將是：如何通過自己的設(shè)計，減弱人類普遍對技術(shù)的依賴趨勢。比如，當(dāng)用戶面前出現(xiàn)一個可以遠(yuǎn)程操控的陪護(hù)機(jī)器人時，人們會自然而然的對它的功能產(chǎn)生期望：既然你可以遠(yuǎn)程為我陪護(hù)家人，那么自然可以處理好與陪護(hù)相關(guān)的所有事項(xiàng)。然而，要保證遠(yuǎn)程陪護(hù)機(jī)器人的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，日常比如對機(jī)器進(jìn)行維護(hù)，執(zhí)行一些基礎(chǔ)任務(wù)，例如開門，關(guān)電之類的。

醫(yī)療產(chǎn)品設(shè)計人員在面對復(fù)雜的醫(yī)療產(chǎn)品設(shè)計時，需要對這種人類過度依賴技術(shù)的趨勢高度警覺，要在構(gòu)思階段解決這些假設(shè)：到底是誰在控制誰-機(jī)器還是人?如何在產(chǎn)品功能中體現(xiàn)這一結(jié)論?人機(jī)控制和機(jī)器控制之間角色的轉(zhuǎn)換，將會是越來越棘手的問題。

2、UX對醫(yī)療產(chǎn)品設(shè)計的影響正在加速

生活中各個方面的技術(shù)正在重新塑造醫(yī)療行業(yè)從業(yè)者和患者對醫(yī)療產(chǎn)品的期望。用戶對技術(shù)和交互的期望會更高，諸如對圖標(biāo)、交互模式、基于手勢的人機(jī)交互、引導(dǎo)模式、響應(yīng)能力、機(jī)器的連接性等等方面，甚至連設(shè)備的供電的方式，他們都會有自己的明顯的偏好傾向。比如，面對醫(yī)療產(chǎn)品的觸摸屏?xí)r，用戶會自然而然的試圖使用滑動方式切換到下一個屏幕。

實(shí)際上，醫(yī)療產(chǎn)品設(shè)計師可以從消費(fèi)產(chǎn)品設(shè)計中學(xué)習(xí)到不少有用的干貨。消費(fèi)者產(chǎn)品設(shè)計所設(shè)計出的產(chǎn)品經(jīng)歷了反復(fù)的嘗試。“快速迭代”是消費(fèi)產(chǎn)品設(shè)計中一個流行的概念，而這個概念基本很少在醫(yī)療產(chǎn)品設(shè)計中使用，但醫(yī)療產(chǎn)品設(shè)計可以采用那些已經(jīng)被驗(yàn)證的成功結(jié)論。隨著醫(yī)療產(chǎn)品市場競爭的加強(qiáng)，硬件和UI設(shè)計正越來越成為差異化因素，購買者已經(jīng)開始將用戶體驗(yàn)列入他們的購買決策中。

醫(yī)療產(chǎn)品設(shè)計是以人為中心的設(shè)計。在技術(shù)和用戶之間，產(chǎn)品設(shè)計師有很大的發(fā)揮空間，可以通過設(shè)計工作傳達(dá)出自己對于技術(shù)以及用戶需求的思考。不管這些“創(chuàng)意”如何實(shí)現(xiàn)，必須明確的一點(diǎn)是：所有的工作都需要在保障用戶安全的基礎(chǔ)上進(jìn)行。深圳新絲路工業(yè)設(shè)計公司專注醫(yī)療產(chǎn)品設(shè)計多年，醫(yī)療檢測儀器設(shè)計，監(jiān)護(hù)儀設(shè)計，IVD產(chǎn)品設(shè)計，醫(yī)療分析儀設(shè)計成功案例多。歡迎前來咨詢。