家用醫(yī)療產(chǎn)品一般可以分為檢測(cè)設(shè)備、醫(yī)療保健設(shè)備、理療設(shè)備、護(hù)理設(shè)備4大類，它們有不同的使用情境，但也具有一些共性要求。為了適用于家庭這一交互情境，家用醫(yī)療產(chǎn)品與醫(yī)院使用的專業(yè)醫(yī)療產(chǎn)品相比，具有便于攜帶、操作簡(jiǎn)單、針對(duì)性強(qiáng)、可用性好、方便患者生活等特點(diǎn)，同時(shí)具有使用風(fēng)險(xiǎn)、需要前期準(zhǔn)備和后期維護(hù)等不足。這就要求設(shè)計(jì)師能充分考慮各種可能的情境與更多的設(shè)計(jì)要素。家用醫(yī)療產(chǎn)品的使用情境相差較大，不同的使用情境可以提取不同的設(shè)計(jì)要素，特定家用醫(yī)療產(chǎn)品設(shè)計(jì)要素需根據(jù)其自身特點(diǎn)和相應(yīng)的使用情境進(jìn)行增減，以獲取最全面準(zhǔn)確的設(shè)計(jì)要素。

1、人性化設(shè)計(jì)

人性化設(shè)計(jì)是指在對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計(jì)的過程中，要考慮相關(guān)使用人群行為特征、文化背景等，在滿足基本功能物質(zhì)的需求還要滿足其精神與情感需求，將人放在設(shè)計(jì)首位的設(shè)計(jì)理念。一個(gè)好的設(shè)計(jì)就是把人的價(jià)值放在設(shè)計(jì)首位，符合人的心理需求。對(duì)于家用醫(yī)療產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，鑒于其用戶群體具有一定的特殊性，所以人性化設(shè)計(jì)地以人為中心，平衡設(shè)計(jì)的各方面因素就顯得格外重要。家用醫(yī)療產(chǎn)品的人性化設(shè)計(jì)是以人為中心的設(shè)計(jì)，安全、高效、舒適、關(guān)懷、尊重是人性化設(shè)計(jì)要實(shí)現(xiàn)的首要目標(biāo)。

人性化設(shè)計(jì)要求摒棄刻板單調(diào)的造型，有良好的用戶體驗(yàn)、拉近距離，這樣才能真正地體現(xiàn)家用醫(yī)療產(chǎn)品該有的使用體驗(yàn)的愉悅和對(duì)人的關(guān)懷與尊重。人性化設(shè)計(jì)始終堅(jiān)持以人為中心的設(shè)計(jì)理念，用有形承載無形，即物質(zhì)反映精神。具體的來說就是家用醫(yī)療產(chǎn)品的設(shè)計(jì)首先是滿足人們基礎(chǔ)的、客觀的物質(zhì)功能需求，有良好的產(chǎn)品功能性和使用性。比如產(chǎn)品的材料的使用、功能的設(shè)定、加工工藝的選擇等。其次還要滿足用戶對(duì)于精神的需求，因?yàn)榫竦臐M足無法直觀地表現(xiàn)出來，于是就需要有特定的，相關(guān)的有含義的文化、符號(hào)、色彩、肌理、交互方式、產(chǎn)品語義、人機(jī)工程等，體現(xiàn)產(chǎn)品的人文關(guān)懷。更高層次的人性化設(shè)計(jì)是設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)對(duì)大自然的尊重和保護(hù)。每個(gè)人都有自己的美的感受和對(duì)美的追求。家用醫(yī)療產(chǎn)品的人性化設(shè)計(jì)，是把產(chǎn)品的形態(tài)、材質(zhì)、色彩等元素協(xié)調(diào)使用，設(shè)計(jì)出有人情味的，充滿關(guān)懷、和諧的產(chǎn)品。

2、情境體驗(yàn)設(shè)計(jì)

以適用于普通產(chǎn)品的情境體驗(yàn)設(shè)計(jì)方法為基礎(chǔ)，結(jié)合家用醫(yī)療產(chǎn)品特殊的設(shè)計(jì)要求，提出針對(duì)家用醫(yī)療產(chǎn)品的情境體驗(yàn)設(shè)計(jì)流程和方法。家用醫(yī)療產(chǎn)品的使用情境相對(duì)單一，交互系統(tǒng)不會(huì)脫離常見的家庭環(huán)境，人物也僅包括使用者及其家人，所以在對(duì)家用醫(yī)療產(chǎn)品進(jìn)行情境體驗(yàn)設(shè)計(jì)時(shí)，可以先構(gòu)筑一個(gè)通用的家庭醫(yī)療情境作為設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)，然后在其中提取家用醫(yī)療產(chǎn)品的共性設(shè)計(jì)要素。在目標(biāo)家用醫(yī)療產(chǎn)品前交互階段、交互階段和后交互階段的各平行情境中，可提取到不同的設(shè)計(jì)要素，這些設(shè)計(jì)要素可能會(huì)對(duì)產(chǎn)品提出不同的要求，這就要求特定階段設(shè)計(jì)要素的提取要兼顧整個(gè)交互過程，提取其中具有共性的、對(duì)用戶體驗(yàn)影響最大的那些設(shè)計(jì)要素，而忽略一些僅針對(duì)某一階段的或是對(duì)用戶體驗(yàn)影響較小的設(shè)計(jì)要素。通過對(duì)目標(biāo)產(chǎn)品交互情境的迭代，得到一致的設(shè)計(jì)要素。除了提取重點(diǎn)共性設(shè)計(jì)要素外，還需要在情境的研究中找出干擾設(shè)計(jì)要素，將干擾因素對(duì)設(shè)計(jì)的影響降到最低

用戶體驗(yàn)依賴于特定的交互情境，通過分析交互系統(tǒng)中各因素之間的相互作用和用戶體驗(yàn)的形成，定義了完整的情境體驗(yàn)，并以此為基礎(chǔ)，提出了適用于家用醫(yī)療產(chǎn)品的情境體驗(yàn)設(shè)計(jì)方法。

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