老人家用醫(yī)療產(chǎn)品的情感交互設(shè)計(jì)非常重要。將老年人的情感作為設(shè)計(jì)的起始點(diǎn)和終結(jié)點(diǎn)，將每一個(gè)細(xì)節(jié)的需求點(diǎn)都融入到設(shè)計(jì)的細(xì)節(jié)中去，才能真正將家用醫(yī)療產(chǎn)品變成老年生活中的伴侶，成為他們意識(shí)到和下意識(shí)的情感選擇。因而，老人家用醫(yī)療產(chǎn)品設(shè)計(jì)中需要注重以下幾點(diǎn)設(shè)計(jì)原則

安全性原則

老年人的生理機(jī)能在不斷衰退，聽(tīng)覺(jué)、視覺(jué)、味覺(jué)、都有不同程度的衰減，對(duì)利器刮傷的疼痛感也會(huì)減弱，然而傷口的愈合能力卻在下降。面對(duì)突發(fā)危險(xiǎn)，工業(yè)設(shè)備設(shè)計(jì)大多以鈑金工藝為主，加工可塑性及工藝局限性較大，很多設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)的時(shí)候很難做到真正的設(shè)計(jì)可行加工也可行。這就需要在設(shè)計(jì)前期草圖階段就進(jìn)行結(jié)構(gòu)工藝可實(shí)現(xiàn)性進(jìn)行評(píng)審，做到從產(chǎn)品概念設(shè)計(jì)到產(chǎn)品落地。作為一款測(cè)試儀器，其嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)、可信賴的感覺(jué)十分重要。工業(yè)設(shè)備設(shè)計(jì)對(duì)工業(yè)設(shè)備設(shè)計(jì)的造型設(shè)計(jì)感、色彩、時(shí)代性，使用界面等起著至關(guān)重要的作用。不能迅速有效地采取自我保護(hù)。所以在家用醫(yī)療產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，要發(fā)盡量避免醫(yī)療用品本身鋒利、冰冷的感覺(jué)，產(chǎn)品的材質(zhì)要盡量綠色環(huán)保、輕巧，盡量增加防滑、防摔、耐磨系數(shù)高的材料。針對(duì)老年人的可視亮度調(diào)節(jié)屏幕的亮度，過(guò)暗或過(guò)亮都會(huì)讓老年人不適應(yīng)，過(guò)亮甚至可能產(chǎn)生模糊、眩暈等不良反應(yīng)。

易操作原則

因?yàn)槔夏耆斯逃械男袨檎J(rèn)知以及逐漸衰退的記憶力，使他們并不能適應(yīng)多級(jí)菜單的操作界面，不能適應(yīng)密集復(fù)雜的功能按鈕。工作人員在智博會(huì)上介紹“5G智慧醫(yī)療”中的“5G遠(yuǎn)程急救”技術(shù)。在可預(yù)見(jiàn)的未來(lái)，人們的醫(yī)療場(chǎng)景會(huì)變成什么樣子？人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、5G等新技術(shù)正在深度賦能醫(yī)療領(lǐng)域，也為民眾生活提供了極大便利。前些天，筆者在重慶2019中國(guó)國(guó)際智能產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)便真切地體會(huì)了一把未來(lái)醫(yī)療的“科技范兒”。“5G 智慧醫(yī)療”、智慧醫(yī)保、3D打印、智能機(jī)器人等，讓人眼界大開(kāi)的同時(shí)，也不禁對(duì)今后更具智能化的醫(yī)療場(chǎng)景有了更多美好憧憬。在中國(guó)移動(dòng)的展廳前，“5G急救車(chē)系統(tǒng)”給筆者留下了深刻印象。目前很多產(chǎn)品擁有很多閑置功能，這些附屬功能總是被閑置，或者使用操作步驟變得復(fù)雜。這都會(huì)造成產(chǎn)品在功能上的浪費(fèi)，提高了產(chǎn)品的成本卻不能為使用者帶去方便。產(chǎn)品的使用方式應(yīng)該是自然而然的熟悉過(guò)程，深圳醫(yī)療儀器外觀設(shè)計(jì)除了文字提示以外還可以通過(guò)語(yǔ)音提醒、語(yǔ)音對(duì)話、肢體語(yǔ)言、擬人漫畫(huà)等方面進(jìn)行引導(dǎo)，使老年人少犯錯(cuò)，更為高效地記憶產(chǎn)品使用方式。

容錯(cuò)性原則

雖然很多家用醫(yī)療產(chǎn)品為了提醒老年人在操作中的錯(cuò)誤做了很多努力，比如特別刺耳的警報(bào)聲，或者清晰嚴(yán)厲的警報(bào)圖像。雖然這些都會(huì)給普通操作者很好的提醒指導(dǎo)作用，但是考慮到老年人的生理以及心理狀態(tài)，就不難發(fā)現(xiàn)，他們很排斥這樣突如其來(lái)的外界刺激。本能層次會(huì)對(duì)這種警告產(chǎn)生排斥、煩惱、苦悶從而引起行為層次的反感、反復(fù)錯(cuò)誤、失去耐心，最終放棄產(chǎn)品使用。這種消極的意識(shí)又影響到他們對(duì)其他同類(lèi)產(chǎn)品的接受程度。未來(lái)十年，是推進(jìn)健康中國(guó)建設(shè)的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，而智慧醫(yī)療將對(duì)中國(guó)醫(yī)療健康事業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。希望此次論壇的召開(kāi)能夠搭建更寬闊的產(chǎn)學(xué)研合作平臺(tái)，進(jìn)一步推進(jìn)智慧醫(yī)療體系建設(shè)和智慧醫(yī)療科技創(chuàng)新，引導(dǎo)智慧醫(yī)療產(chǎn)業(yè)有序發(fā)展。清華大學(xué)常務(wù)副校長(zhǎng)王希勤講到，在培養(yǎng)智慧醫(yī)療所需復(fù)合型人才，推動(dòng)智慧醫(yī)療新技術(shù)的研發(fā)與應(yīng)用方面，該校具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，將整合計(jì)算機(jī)、大數(shù)據(jù)、人工智能等領(lǐng)域擁有的領(lǐng)先技術(shù)資源與臨床醫(yī)學(xué)院的優(yōu)質(zhì)健康醫(yī)療資源，構(gòu)建醫(yī)理工交融、醫(yī)研企聯(lián)盟的臨床轉(zhuǎn)化科學(xué)研究體系，以更高的效率將先進(jìn)的科技成果轉(zhuǎn)化應(yīng)用于臨床實(shí)踐。論壇上，來(lái)自國(guó)內(nèi)外的學(xué)者專家圍繞智慧醫(yī)療的科學(xué)基礎(chǔ)、核心技術(shù)、應(yīng)用實(shí)踐和未來(lái)展望四個(gè)專題展開(kāi)討論。在老人家用醫(yī)療產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，要盡量人性化，易用性。