以用戶為中心的醫(yī)療產(chǎn)品設(shè)計，情感是設(shè)計的基礎(chǔ)和紐帶，醫(yī)療產(chǎn)品設(shè)計有相當(dāng)長一段時間以“理性主義”思潮為主流,遵循“形式追隨功能”的工業(yè)設(shè)計原則,以追隨單一的使用功能為唯一的衡量標(biāo)準(zhǔn),完全按照功能模塊的區(qū)分,當(dāng)時盡管它起到了許多積極的作用,但其“技術(shù)至上”的傾向?qū)е铝水a(chǎn)品與人的情感、與環(huán)境的疏遠。2007年我南下深圳開始工業(yè)設(shè)計之旅，從山寨手機到現(xiàn)在醫(yī)療設(shè)備，十年前，人們對設(shè)計的理解只停留在造型、形式、功能、跨界元素的套用功能的疊加成就了當(dāng)時風(fēng)靡全球的中國手機。在消費升級的浪潮下，不注重用戶情感設(shè)計因素的設(shè)計注定只是一時輝煌，難成經(jīng)典。醫(yī)療器械在設(shè)計時,在重視功能和經(jīng)濟原則的基礎(chǔ)上強調(diào)尊重人的情感,強調(diào)情感化設(shè)計,換取人們對產(chǎn)品的親近感和信任感,醫(yī)療產(chǎn)品就會更具人情味和親和力,從而給病人以安慰消除心理不安,提高心理承受能力,達到積極配合治療的目的。醫(yī)療器械的情感化設(shè)計首先從用戶需求與價值分析入手,包括用戶的心理特征和病人的心理活動。 

首先，醫(yī)療產(chǎn)品設(shè)計要重點考慮產(chǎn)品設(shè)計的外觀。形態(tài)作為醫(yī)療產(chǎn)品設(shè)計的特征，是以造型為表達手段，而其創(chuàng)造出來的醫(yī)療產(chǎn)品設(shè)計形態(tài)應(yīng)該隨著醫(yī)療產(chǎn)品設(shè)計的功能、技術(shù)、需求、環(huán)境的變化而變化。

其次，醫(yī)療產(chǎn)品設(shè)計的外觀除了要保證醫(yī)療產(chǎn)品設(shè)計物質(zhì)功能實現(xiàn)外，還要關(guān)心醫(yī)療產(chǎn)品設(shè)計與人相關(guān)的一些方面，必須要充分考慮人的情感因素，使醫(yī)療產(chǎn)品設(shè)計能適應(yīng)和滿足人的生理和心理因素。

再者，醫(yī)療產(chǎn)品設(shè)計的外觀在總體和細(xì)節(jié)上都應(yīng)該是柔和的大曲面，而不是直棱直角，不應(yīng)有強烈對比的形態(tài);可以通過醫(yī)療產(chǎn)品設(shè)計的造型設(shè)計把沒辦法隱藏的機械部件予以隱藏，達到盡可能多地把部件隱藏，使之能夠給醫(yī)護人員和病人產(chǎn)品設(shè)計興趣或安全感;醫(yī)療產(chǎn)品設(shè)計要與整體環(huán)境相逼合，以緩急醫(yī)護人員和病人的心理壓力。