談醫(yī)療產(chǎn)品的情感化設(shè)計(jì)

【作者】  新絲路工業(yè)設(shè)計(jì)

【關(guān)鍵詞】醫(yī)療產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、情感化設(shè)計(jì)、

【日期】2018-11-10

【摘要】

以用戶(hù)為中心的醫(yī)療產(chǎn)品設(shè)計(jì)，情感是設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)和紐帶，醫(yī)療產(chǎn)品設(shè)計(jì)有相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間以“理性主義”思潮為主流,遵循“形式追隨功能”的工業(yè)設(shè)計(jì)原則,以追隨單一的使用功能為唯一的衡量標(biāo)準(zhǔn),完全按照功能模塊的區(qū)分,當(dāng)時(shí)盡管它起到了許多積極的作用,但其“技術(shù)至上”的傾向?qū)е铝水a(chǎn)品與人的情感、與環(huán)境的疏遠(yuǎn)。2007年我南下深圳開(kāi)始工業(yè)設(shè)計(jì)之旅，從山寨手機(jī)到現(xiàn)在醫(yī)療設(shè)備，十年前，人們對(duì)設(shè)計(jì)的理解只停留在造型、形式、功能、跨界元素的套用功能的疊加成就了當(dāng)時(shí)風(fēng)靡全球的中國(guó)手機(jī)。在消費(fèi)升級(jí)的浪潮下，不注重用戶(hù)情感設(shè)計(jì)因素的設(shè)計(jì)注定只是一時(shí)輝煌，難成經(jīng)典。醫(yī)療器械在設(shè)計(jì)時(shí),在重視功能和經(jīng)濟(jì)原則的基礎(chǔ)上強(qiáng)調(diào)尊重人的情感,強(qiáng)調(diào)情感化設(shè)計(jì),換取人們對(duì)產(chǎn)品的親近感和信任感,醫(yī)療產(chǎn)品就會(huì)更具人情味和親和力,從而給病人以安慰消除心理不安,提高心理承受能力,達(dá)到積極配合治療的目的。醫(yī)療器械的情感化設(shè)計(jì)首先從用戶(hù)需求與價(jià)值分析入手,包括用戶(hù)的心理特征和病人的心理活動(dòng)。

情感設(shè)計(jì)是工業(yè)設(shè)計(jì)的最高體現(xiàn)形式，圍繞用戶(hù)體驗(yàn)，設(shè)計(jì)師應(yīng)該考慮哪些因素呢？

 用戶(hù)

醫(yī)療器械設(shè)計(jì)的用戶(hù)包括兒童,青年,中年,老年四類(lèi)人群。我們?cè)谠O(shè)計(jì)的時(shí)候必須考慮不同用戶(hù)的特點(diǎn)差異，特別需要關(guān)注極端用戶(hù)和弱勢(shì)群體用戶(hù)的治療感受，基于用戶(hù)的特點(diǎn)，我們?cè)O(shè)計(jì)了像海盜船一樣的CT，如兒童樂(lè)園一般的兒童醫(yī)院，粉紅色顏色搭配的女性治療類(lèi)產(chǎn)品，再到為老人弱勢(shì)群體設(shè)計(jì)的無(wú)障礙醫(yī)療產(chǎn)品，突出對(duì)不同生命個(gè)體的重視尊敬。通過(guò)工業(yè)設(shè)計(jì)的手段讓人們接受更有尊嚴(yán)的醫(yī)療救治。

形態(tài)

醫(yī)療器械產(chǎn)品的外觀設(shè)計(jì)原則，醫(yī)療器械是一種特殊的產(chǎn)品,在外觀設(shè)計(jì)中,既要滿(mǎn)足人們對(duì)醫(yī)療類(lèi)產(chǎn)品顯示高科技含量的心理需求,又要表現(xiàn)出一定的親和性。醫(yī)療器械的整體造型盡量采用大曲面,大倒角來(lái)實(shí)現(xiàn)。大的曲面和倒角一般會(huì)使產(chǎn)品顯得柔和,具有親切感,會(huì)給醫(yī)護(hù)人員和病人的心理上產(chǎn)生安全感。以用戶(hù)為中心的醫(yī)療產(chǎn)品設(shè)計(jì)，情感是設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)和紐帶，醫(yī)療產(chǎn)品設(shè)計(jì)有相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間以“理性主義”思潮為主流,遵循“形式追隨功能”的工業(yè)設(shè)計(jì)原則,以追隨單一的使用功能為唯一的衡量標(biāo)準(zhǔn),完全按照功能模塊的區(qū)分,當(dāng)時(shí)盡管它起到了許多積極的作用,但其“技術(shù)至上”的傾向?qū)е铝水a(chǎn)品與人的情感、與環(huán)境的疏遠(yuǎn)。

材料

醫(yī)療產(chǎn)品設(shè)計(jì)在材料選型上優(yōu)先考慮材料的安全性、穩(wěn)定性、環(huán)保性。每年都會(huì)產(chǎn)生非常多的醫(yī)療垃圾，設(shè)計(jì)師如何通過(guò)設(shè)計(jì)從產(chǎn)品定義到產(chǎn)品廢棄回收，都考慮進(jìn)去是未來(lái)設(shè)計(jì)的課題及方向。

顏色

醫(yī)療器械產(chǎn)品的色彩設(shè)計(jì)原則主動(dòng)使用者——醫(yī)護(hù)人員醫(yī)護(hù)人員是受過(guò)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練的群體,文化知識(shí)水平普遍較高,具有較高的審美觀點(diǎn),因此對(duì)醫(yī)療器械的色彩設(shè)計(jì)要求也較高,所以在對(duì)醫(yī)療器械進(jìn)行色彩設(shè)計(jì)的時(shí)候,特別是對(duì)操控裝置和顯示面板,要注意色彩的時(shí)代感和流行感,使醫(yī)護(hù)人員在身心愉快的狀況下工作。被動(dòng)使用者——病人病人屬于弱勢(shì)群體,心理因素極不穩(wěn)定,隨時(shí)都有可能產(chǎn)生這樣或那樣的心理恐懼和不安,因此,在色彩設(shè)計(jì)的時(shí)候要注重色彩的宜人性,來(lái)緩解和降低病人的心理壓力、不安和恐懼。安靜、緩和、中性、具有治愈系的顏色是醫(yī)療產(chǎn)品設(shè)計(jì)的首選。我們需要了解認(rèn)識(shí)醫(yī)療產(chǎn)品設(shè)計(jì)里的禁忌色同時(shí)，我們也在不斷探索適合不同產(chǎn)品的顏色搭配，來(lái)適應(yīng)不斷變化的潮流。

多年的設(shè)計(jì)積累，新絲路設(shè)計(jì)正在經(jīng)歷從純粹的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、造型設(shè)計(jì)、到現(xiàn)在的注重情感交互、品牌、創(chuàng)新，醫(yī)療產(chǎn)品設(shè)計(jì)的情感化必然是現(xiàn)代設(shè)計(jì)尤其是醫(yī)療產(chǎn)品設(shè)計(jì)的一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)。